Không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng Shopee

Không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng Shopee

Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất ở Việt Nam, cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và đa dạng. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp phải lỗi không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên Shopee. Bài viết này sẽ tổng hợp một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này.

Lỗi do hệ thống Shopee

Đôi khi lỗi không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng là do lỗi của hệ thống Shopee. Khi gặp lỗi này, bạn có thể thử refresh trang web hoặc app Shopee, hoặc thử lại sau vài phút. Nếu vẫn không được, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee để được giải quyết.

Lỗi do hết hàng

Một nguyên nhân khác khiến bạn không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng là sản phẩm đó đã hết hàng. Bạn có thể kiểm tra lại số lượng hàng tồn kho của sản phẩm bằng cách click vào nút “Xem thêm”. Nếu số lượng hàng hiển thị là “0”, thì sản phẩm đó đã hết hàng.

Lỗi do bạn chưa đăng nhập

Bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản Shopee trước khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Nếu bạn chưa đăng nhập, bạn sẽ thấy thông báo “Bạn cần đăng nhập để thêm sản phẩm vào giỏ hàng”.

Lỗi do hạn chế số lượng mua

Một số sản phẩm có thể có hạn chế về số lượng mua tối đa. Nếu bạn cố gắng thêm nhiều sản phẩm hơn số lượng tối đa cho phép, bạn sẽ thấy thông báo “Bạn chỉ có thể mua tối đa [số lượng] sản phẩm này”.

Lỗi do bạn chưa chọn size, màu sắc, hoặc số lượng sản phẩm

Một số sản phẩm có thể có nhiều size, màu sắc, hoặc số lượng khác nhau. Nếu bạn chưa chọn size, màu sắc, hoặc số lượng sản phẩm, bạn sẽ không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Lỗi do bạn chưa đủ điều kiện mua hàng

Một số sản phẩm có thể có giới hạn về độ tuổi, địa chỉ giao hàng, hoặc phương thức thanh toán. Nếu bạn không đủ điều kiện mua hàng, bạn sẽ thấy thông báo “Bạn không đủ điều kiện mua sản phẩm này”.

Lỗi do cookie và cache của trình duyệt

Cookie và cache của trình duyệt có thể gây ra một số lỗi, bao gồm cả lỗi không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Bạn có thể thử xóa cookie và cache của trình duyệt để khắc phục lỗi này.

Lỗi do ứng dụng Shopee

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Shopee, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để khắc phục lỗi này.

Lỗi do thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

Nếu bạn đang thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, bạn có thể thử sử dụng một thẻ khác để khắc phục lỗi này. Nếu vẫn không được, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.

Lỗi do hệ thống thanh toán

Lỗi không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng cũng có thể do lỗi của hệ thống thanh toán. Nếu bạn đang gặp lỗi này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee để được giải quyết.

Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng Shopee mà bạn có thể gặp phải. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã có thể tự xử lý các trường hợp lỗi đơn giản hoặc biết cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee để giải quyết vấn đề.

Để lại bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *